티켓예매는 클립서비스 채움스케치 사이트 (https://cheumsketch.clipservice.co.kr)
또는 고객센터 1577-3363을 통해 가능합니다.
일반적인 예매과정은 다음과 같으며, 경우에 따라 전화예매만 가능한 공연이 있습니다.
공연선택 → 날짜, 시간 선택 → 좌석 및 매수 선택 → 할인 선택 → 예매약관 및 취소규정 확인
→ 결제방법(NH카드) 선택 → 결제진행 → 예매완료 → 예매확인
*예매수수료: 온라인 예매 시 500원(장 당) / 고객센터 이용 시 1,000원 (장 당)
(예매수수료의 경우 예매한 당일 취소 시에만 환불 가능)
공연 예매 확인 방법은 아래와 같습니다.
1) 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단 공연 예매내역(MY CLIP)을 통해 확인
2) 해당 공연명을 클릭 후 세부내역 확인
공연장에서 티켓을 수령할 때 예약번호와 성함 및 연락처가 필요하기 때문에
예약 시 반드시 예약번호를 확인하셔야 하며, 티켓 교환 시 예매자의 신분증을 추가로 요구할 수도 있습니다. (신분증 지참)
전화 상으로 예매한 경우, 인터넷 상에서 예매확인이 불가능하며 고객센터(1577-3363)를 통해서만 가능합니다.
예매한 내역은 기한의 제한 없이 공연 예매내역에서 모두 조회 가능합니다.
웹에서 공연 예매 시 부과되지 않으며, 전화예매 시 장당 1,000원의 예매수수료가 부과됩니다.
지정석은 원하시는 좌석을 직접 선택할 수 있지만, 비지정석의 경우 어느 구역의 자리로 지정될지 미리 알 수 없으며,
좌석 배정은 당일 잔여석에서 공연에 따라 현장선착순 또는 구매선착순으로 지정되는 차이점이 있습니다.
자세한 사항은 각 공연 상세페이지 또는 고객센터(1577-3363)를 통하여 문의 부탁드립니다.
남아있는 좌석 현황은 동일합니다. 단, 전화 예매 시 대기시간이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
할인율은 기획사의 이벤트 등으로 공연기간 전이나 공연기간 중 추가 및 변경이 될 수 있는 관계로 유동적인 부분이 있습니다.
할인율 변경을 원하실 경우, 기존 예매 건을 취소 후 재예매를 하셔야 하며,
취소 시 예매 과정에서 취소수수료와 예매수수료가 발생됩니다.
단, 아래 변경 가능 조건에 부합할 경우, 고객센터를 통해 수수료 없이 예매내역 변경이 가능합니다.
1. 동일 공연, 동일 예매자, 동일(혹은 상위) 좌석 등급
2. 좌석등급 하향(예. VIP -> R) 시에는 전체 티켓금액에 대한 취소수수료 부과 (즉, 취소 후 새 예매와 같습니다)
재예매 시점에 선택 가능한 할인율로만 변경이 가능하므로, 변경 전 할인율 정보 확인 부탁드립니다.
모래시계 표시는 좌석 선점이 된 경우를 나타내며, 취소 오류가 발생될 경우 몇 분 후에 다시 정상으로 돌아옵니다.
혹은 다른 고객이 해당 좌석을 선택하여 결제 중일 수도 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.
동일 좌석을 늦게 선택하실 경우 "다른 예매자가 예매중입니다. 총 0좌석만 선택되었습니다. 선택된 좌석을 다시 확인해 주세요."라는 팝업창이 나타납니다.
공연은 기획사 요청 및 기타 사유로 별도 공지 없이 판매 마감 될 수 있습니다.
